Serviceanfrage

Wir bei NC-17 geben unser Bestes, dein Anliegen schnell und zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Bitte beachte: Reklamationen kannst du nur direkt bei uns einreichen, wenn du die Ware über unseren Online-Shop gekauft hast.
Produkte, die du bei einem Fachhändler gekauft hast, musst du auch dort reklamieren – andernfalls müssen wir die entstehenden Kosten in Rechnung stellen.

Bitte fülle das untenstehende Serviceformular aus und schicke es uns per Mail zu.

Für eine reibungslose Bearbeitung beachte bitte Folgendes:

1. Beschreibe den Grund deiner Reklamation.
2. Sende uns ein Foto des defekten Produktes zu.
3. Teile uns die Bestellnummer deiner Bestellung bei NC-17 mit. Diese findest du im NC-17 Onlineshop unter „Mein Konto“.
   
4. Fülle das untenstehende Formular aus und schicke es uns per Mail zu.
5. Sollte wir Fragen zu deiner Reklamation haben bzw. es nötig sein sollte, dass du uns den defekten Artikel zurücksenden musst,
   erhältst du eine separate Nachricht von uns.
6. Unvollständige Rücksendungen können Bearbeitungskosten verursachen.